¿Por qué elegir la formación de Lemon Learning?

Microsoft Dynamics es un paquete de software con un gran número aplicaciones importantes. Las múltiples funciones que ofrece a veces pueden parecer complejas para los usuarios. La solución propuesta por Lemon Learning busca evitar este problema enfocándose en el aprendizaje paso a paso. De esta manera, les ofrecemos a sus empleados una serie de completas guías interactivas para acelerar el proceso de adopción del software.

Nuestra biblioteca de guías dispone de contenido para garantizar una formación rápida en Microsoft Dynamics logrando una buena adopción. También integramos una herramienta de autoría para que pueda crear contenido personalizado adaptado a sus mejores prácticas internas. Por último, hemos desarrollado un sistema de notificaciones «push» para mantenerlo informado de las últimas noticias. Para recibirlas, simplemente inicie sesión en Dynamics.

Presentación de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics es una plataforma que se compone de diversas aplicaciones dedicadas a las empresas. Las CRM ofrecen acceso a diferentes componentes como ventas, marketing o servicio al cliente. Estas funciones pueden combinarse para mejorar el rendimiento comercial o pueden usarse por separado para manejar actividades específicas.

Herramientas integradas en Microsoft Dynamics

  • Ventas : este servicio le permite desarrollar su empresa optimizando el rendimiento de sus equipos de ventas.
  • Servicio al cliente : esta solución tiene como objetivo promover la lealtad de sus clientes y facilitar las tareas de sus representantes.
  • Operaciones : utiliza poderosos ERP para tomar decisiones rápidas gracias a los datos recogidos.
  • Marketing : esta herramienta le ofrece una perspectiva global de sus clientes y le permite anticipar sus necesidades adoptando un enfoque proactivo.
¿Quiere estructurar una formación personalizada en una de estas herramientas? ¡CONTÁCTENOS!

Nuestro contenido terminado, accesible desde Dynamics, le da acceso a una formación completa.

Laptop Bureau

Contenido personalizado : cree sus guías en unos cuantos clics gracias a nuestra herramienta de autoría.

Expertise Lemon Learning

Expertise Microsoft Dynamics : nuestros directores de proyecto le acompañarán durante el proceso de formación para lograr una adopción óptima.

Rapidez

Rapidez en la implementación : la formación de Lemon Learning es idónea para implementaciones masivas con un gran número de usuarios.

Caso concreto

Con el fin de mejorar el uso de la población comercial de un cliente en el sector de la salud, Lemon Learning ha desarrollado una formación integral en Microsoft Dynamics. Se ha implementado un enfoque de gestión del cambio con el objetivo de mejorar la productividad del equipo. Los « súper-usuarios » Dynamics trabajaron con el equipo de Lemon Learning para informarles a los usuarios sobre mejores prácticas y otros consejos a tener en cuenta.

Ejemplo del curso de Microsoft Dynamics : Descubrir las ventas

  • Aprender cómo aprovechar sus datos para aumentar sus ventas
  • Generar interacciones por correo electrónico con sus clientes
  • Reducir costos mediante la automatización de sus procesos de ventas
  • Acelerar el rendimiento comercial de su empresa

Testimonios de clientes

Maxime B. Director de equipos de ventas Directeur des équipes commerciales

“Hacia bastante tiempo que buscaba una solución efectiva para capacitar mis equipos en Dynamics y cuando Lemon Learning nos contactó, su producto me impresionó de inmediato. La implementación fue relativamente rápida y en sólo 3 semanas de formación, mis empleados se sintieron mucho más cómodos trabajando con el paquete de Dynamics”